{"id":4553,"date":"2024-04-30T11:54:21","date_gmt":"2024-04-30T16:54:21","guid":{"rendered":"https:\/\/web.aidi.team\/?page_id=4553"},"modified":"2024-05-09T18:16:50","modified_gmt":"2024-05-09T23:16:50","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/web.aidi.team\/en\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"
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Terms and Conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\nEl sitio web que est\u00e1 visitando es propiedad de AIDI TEAM, con domicilio en Floridablanca, Santander. Colombia. L\u00ednea de Whatsapp: +57 317 373 1916. Correo electr\u00f3nico: info@aidi.team.\n

AIDI TEAM es propietario de dos sitios web (“Sitios Web”): una Tienda Virtual (“Tienda Virtual”) con URL https:\/\/web.aidi.team<\/a>, donde el Usuario\/Cliente podr\u00e1 revisar la informaci\u00f3n de los productos y servicios ofrecidos por AIDI TEAM y eventualmente realizar el proceso de compra. Y una aplicaci\u00f3n web (“Aplicaci\u00f3n Web”) con URL https:\/\/aidi.team\/app<\/a>, donde el Usuario\/Cliente podr\u00e1 gestionar el perfil vinculado al producto adquirido en la Tienda Virtual.<\/p>\n

Estos t\u00e9rminos y condiciones de uso (“T\u00e9rminos y Condiciones”) constituyen un contrato entre usted (“Usuario\/Cliente”) y AIDI TEAM, con relaci\u00f3n a los productos y\/o servicios que se ofrecen a trav\u00e9s del sitio web; adem\u00e1s, estipulan las obligaciones y los derechos emergentes de dicha relaci\u00f3n contractual, quedando el Cliente sujeto a estos T\u00e9rminos y Condiciones que se rigen y se interpretar\u00e1n de acuerdo con la legislaci\u00f3n colombiana vigente.<\/p>\n\n

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    \n \t
  1. Generalidades<\/a><\/li>\n \t
  2. Capacidad Legal del Cliente<\/a><\/li>\n \t
  3. Tratamiento de Datos del Cliente<\/a><\/li>\n \t
  4. Registro del Cliente<\/a><\/li>\n \t
  5. Suspensi\u00f3n o Cancelaci\u00f3n de Cuentas<\/a><\/li>\n \t
  6. Oferta y Compra de Productos<\/a><\/li>\n \t
  7. Disponibilidad de Productos<\/a><\/li>\n \t
  8. Restricci\u00f3n de Pedidos<\/a><\/li>\n \t
  9. Precio de Productos<\/a><\/li>\n \t
  10. Cupones Promocionales<\/a><\/li>\n \t
  11. M\u00e9todos y Condiciones de Pago<\/a><\/li>\n \t
  12. Derecho de Retracto<\/a><\/li>\n \t
  13. Reversi\u00f3n de Pagos<\/a><\/li>\n \t
  14. Cancelaci\u00f3n de la Compra<\/a><\/li>\n \t
  15. Env\u00edos y Entrega<\/a><\/li>\n \t
  16. Devoluciones y Cambios de Productos<\/a><\/li>\n \t
  17. Pol\u00edtica de Garant\u00edas<\/a><\/li>\n \t
  18. Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias<\/a><\/li>\n \t
  19. Contenido del Sitio<\/a><\/li>\n \t
  20. Exenciones de Responsabilidad<\/a><\/li>\n \t
  21. Enlaces o recursos de Terceros<\/a><\/li>\n \t
  22. Cambios en los T\u00e9rminos y Condiciones <\/a><\/li>\n \t
  23. Protecci\u00f3n al consumidor<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
    1. GENERALIDADES<\/div>\n

    El Cliente al ingresar, consultar y comprar en nuestra Tienda Virtual: se compromete a leer, aceptar y cumplir los presentes T\u00e9rminos y Condiciones; adem\u00e1s, se obliga a respetar la Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos y a actuar de conformidad con la legislaci\u00f3n colombiana. AIDI TEAM informa que, en cualquier momento, podr\u00e1 realizar modificaciones a sus T\u00e9rminos y Condiciones, motivo por el que el Cliente debe visitar peri\u00f3dicamente esta p\u00e1gina para conocer y aceptar los T\u00e9rminos y Condiciones vigentes a los que estar\u00e1 obligado en el momento que decida utilizar nuestros Sitios Web.<\/p>\n

    Si el Cliente hace uso de los Sitios Web, implicar\u00e1 la aceptaci\u00f3n plena de las condiciones establecidas en los T\u00e9rminos y Condiciones y en la Pol\u00edtica de Privacidad. El uso de los Sitios Web obligar\u00e1 al Cliente a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales T\u00e9rminos y Condiciones y de la Pol\u00edtica de Privacidad. El Cliente que no acepte estos T\u00e9rminos y Condiciones, los cuales tienen un car\u00e1cter obligatorio y vinculante, deber\u00e1 abstenerse de hacer uso de los Sitios Web.<\/p>\n

    De acuerdo con las disposiciones constitucionales, AIDI TEAM presumir\u00e1 que todas las actuaciones realizadas por el Cliente se ci\u00f1en a los postulados de la buena fe. Por esta raz\u00f3n, presumir\u00e1 de buena fe que est\u00e1 contratando directamente con el Cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad a AIDI TEAM, por la suplantaci\u00f3n personal que realice cualquier Cliente.<\/p>\n\n

    2. CAPACIDAD LEGAL DEL CLIENTE<\/div>\n

    Los servicios ofrecidos por AIDI TEAM en nuestros Sitios Web, est\u00e1n disponibles s\u00f3lo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar seg\u00fan lo dispuesto por la legislaci\u00f3n colombiana vigente. En todo caso, AIDI TEAM \u00fanicamente permitir\u00e1 registrar y efectuar operaciones de compra a personas mayores de edad naturales o jur\u00eddicas, debidamente identificadas con c\u00e9dula de ciudadan\u00eda, NIT o c\u00e9dula de extranjer\u00eda. Los Clientes que no tengan esta capacidad legal y los menores de edad, no podr\u00e1n realizar transacciones en nuestros Sitios Web y deber\u00e1n abstenerse en todo momento de utilizar los servicios. Todos los actos que estas personas realicen en nuestros Sitios Web ser\u00e1n responsabilidad directa de sus padres, tutores o curadores.<\/p>\n\n

    3. TRATAMIENTO DE DATOS DEL CLIENTE<\/div>\n

    La informaci\u00f3n personal que el Cliente registre en los Sitios Web ser\u00e1 de uso exclusivo de AIDI TEAM, y no ser\u00e1 revelada a terceros, salvo la informaci\u00f3n que se requiera para efectos de procesar las transacciones electr\u00f3nicas de pago. La pasarela de pago autorizada en la Tienda Virtual es Wompi. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Wompi, por favor, consultar los T\u00e9rminos y Condiciones haciendo clic aqu\u00ed<\/a>, o comunicarse a los tel\u00e9fonos a nivel nacional al 01 8000 129 999 o en Bogot\u00e1 al 601 343 00 06. Correo electr\u00f3nico ayuda@wompi.co<\/a>.<\/p>\n

    Los datos requeridos en estos T\u00e9rminos y Condiciones tendr\u00e1n como finalidad validar las \u00f3rdenes de compra por las empresas involucradas. En ning\u00fan caso esta informaci\u00f3n ser\u00e1 traspasada a terceros.<\/p>\n

    De acuerdo con la ley 1581 de 2012 y el decreto reglamentario 1377 de 2013, el Cliente podr\u00e1, en cualquier momento, ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar o suprimir los datos personales que se hayan registrado en nuestros Sitios Web, o a revocar su autorizaci\u00f3n mediante el env\u00edo de una comunicaci\u00f3n escrita al correo electr\u00f3nico info@aidi.team<\/a>. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, por favor, leer nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos<\/a>.<\/p>\n

    AIDI TEAM no almacena datos de tarjetas de cr\u00e9dito o tarjetas d\u00e9bito utilizadas en los pagos electr\u00f3nicos. En estos casos, el tratamiento de la informaci\u00f3n suministrada por los Clientes ser\u00e1 responsabilidad exclusiva de la pasarela de pago autorizada en la Tienda Virtual: Wompi.<\/p>\n\n

    4. REGISTRO DEL CLIENTE<\/div>\n

    El registro del Cliente no es obligatorio para realizar una compra o transacci\u00f3n en https:\/\/web.aidi.team. No obstante, el Cliente que complete el proceso de registro tendr\u00e1 asociada una cuenta dentro de la Tienda Virtual que le permitir\u00e1 acceder a los siguientes beneficios: activaci\u00f3n de m\u00e9todos de pago contra entrega, ver el historial de pedidos, editar la direcci\u00f3n de env\u00edo y modificar las credenciales de acceso (correo electr\u00f3nico y clave secreta).<\/p>\n

    El proceso de registro en la Tienda Virtual requiere que el Cliente proporcione obligatoriamente un nombre de usuario para su cuenta, un n\u00famero de documento de identidad (c\u00e9dula de ciudadan\u00eda, NIT o c\u00e9dula de extranjer\u00eda), una cuenta de correo electr\u00f3nico y una clave secreta. Para poder finalizar el registro, el Cliente debe leer los T\u00e9rminos y Condiciones de la Tienda Virtual y manifestar expresamente su aceptaci\u00f3n de los mismos. Entonces, una vez la cuenta ha sido creada en la Tienda Virtual, el Cliente ha aceptado los T\u00e9rminos y Condiciones y la Pol\u00edtica de Privacidad de Datos que se encuentra consignada en ellos.<\/p>\n

    La informaci\u00f3n que el Cliente proporcione en el proceso del registro debe ser veraz, completa y fidedigna. Queda prohibido todo acto de suplantaci\u00f3n de identidad y\/o el suministro de informaci\u00f3n falsa o incorrecta que no corresponda a la persona natural o jur\u00eddica que hace uso de nuestros Sitios Web.<\/p>\n

    Es responsabilidad del Cliente el uso que le d\u00e9 a la clave que utiliza para su registro, la cual no podr\u00e1 ser transferida o revelada a terceros bajo ning\u00fan motivo. Por lo tanto, el Cliente deber\u00e1 adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. El Cliente es el \u00fanico responsable de todas las transacciones que se realicen desde su cuenta porque el ingreso y uso de la misma est\u00e1 restringido por la clave de uso personal. En caso de p\u00e9rdida de la clave, olvido o exposici\u00f3n a terceros, el Cliente deber\u00e1 remitirse al enlace: \u00ab\u00bfHas olvidado tu contrase\u00f1a?\u00bb, en donde, se enviar\u00e1 un mensaje al correo registrado y siguiendo las instrucciones, el Cliente podr\u00e1 cambiar la contrase\u00f1a.<\/p>\n

    En caso de que la informaci\u00f3n proporcionada por el Cliente genere dudas o confusi\u00f3n, AIDI TEAM se reserva el derecho a verificar la informaci\u00f3n registrada y\/o a contactar al Cliente para solicitarle datos adicionales que proporcionen mayor claridad. De igual forma, podr\u00e1 hacer una suspensi\u00f3n temporal o definitiva de la compra que realice el Cliente cuyos datos personales no puedan ser confirmados, sin que esto genere derecho a indemnizaci\u00f3n, pago o resarcimiento alguno. En caso de que el Cliente haya realizado el pago de la compra que fue suspendida temporal o definitivamente, AIDI TEAM proceder\u00e1 con el reembolso del precio pagado al momento de la compra.<\/p>\n\n

    5. SUSPENSI\u00d3N O CANCELACI\u00d3N DE CUENTAS<\/div>\nAIDI TEAM podr\u00e1 suspender o cancelar cualquier cuenta del Cliente, cuando:\n